Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Creshaven (nachfolgend „wir“) liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand in andere Länder ist aktuell nicht möglich.

2. Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 85 € (inkl. 85 €) erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Für Bestellungen unter 85 € berechnen wir eine Versandpauschale von 6,66 €.

3. Bestellannahmezeiten

Unser Kundenservice ist von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET) erreichbar.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

4. Bearbeitungszeit

Nach Bestelleingang beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.

5. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit üblicherweise 5–10 Werktage, abhängig vom jeweiligen Zustellort innerhalb Deutschlands.

6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Verfügbarkeit mit zuverlässigen Logistikpartnern wie DHL, Hermes, DPD oder GLS.

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen sowie Ihrer Sendungsnummer.
Den aktuellen Status Ihrer Lieferung können Sie jederzeit über unsere Seite zur Sendungsverfolgung einsehen.

8. Haftung

(1) Beschädigte oder verlorene Sendungen: Sollte es während des Transports zu Problemen kommen, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Klärung.
(2) Änderungen und Stornierungen: Nach Versand der Bestellung sind Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich.
(3) Adressangaben: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen zu vermeiden.

9. Wareneingang

Wir empfehlen, die Ware direkt bei Zustellung zu prüfen. Bei Auffälligkeiten kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.

10. Kontakt

Adresse: 1619 Lake Ave, Tallahassee, FL 32310-5777, United States
Telefon: +1 (321) 366-8360
E-Mail: assist@creshaven.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)